¿Qué es el share of voice?
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1k–10kNataliaDesde €75Málaga, Spain
0–1kMónica ÁlvarezDesde €60Ourense, Spain
1k–10kGabriela FloresDesde €50Badalona, Spain
10k–50kSonia VazquezDesde €50Valencia, Spain
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¿Qué es Share of voice?
Share of voice es una métrica competitiva clásica del marketing. Calcula qué porcentaje del volumen total de menciones, conversación o inversión publicitaria de una categoría corresponde a tu marca en un canal y periodo concretos. La fórmula básica es directa: menciones de tu marca dividido entre menciones totales de tu categoría, expresado en porcentaje. Originalmente el share of voice se calculaba sobre inversión publicitaria en medios tradicionales (cuánto invirtió tu marca en televisión frente al total invertido por la categoría). Con las redes sociales, el concepto se ha extendido al volumen de conversación: cuántas menciones de tu marca aparecen en redes frente al total de menciones de la categoría. En marketing de influencers, share of voice es una métrica útil para evaluar campañas que apuntan a notoriedad: una campaña exitosa debería desplazar el SOV de la marca al alza durante y después de la campaña. Herramientas como Talkwalker, Brandwatch, Meltwater y otras de monitoring social ofrecen cálculos automatizados de share of voice por marca y categoría definida. La métrica tiene limitaciones: depende de la calidad de la definición de la categoría y de la cobertura del rastreador. Una categoría definida demasiado ancha diluye el dato, y una herramienta que no cubre algunas plataformas o algunos idiomas infraestima volumen.
¿Cuándo se usa Share of voice?
Share of voice aplica cuando quieres medir notoriedad relativa a competidores directos, evaluar el impacto de una campaña de gran alcance, o trackear evolución de marca en el tiempo. No aplica a métricas de conversión directa.
Ejemplo
Una marca de café especialidad lanza una campaña con doce creadores del nicho lifestyle y gastronomía. Antes de la campaña, su share of voice en menciones de redes sociales en España sobre la categoría «café especialidad» es del 8%. Tras la campaña, sube al 14% durante el mes activo y se estabiliza en torno al 10% los meses siguientes. La marca documenta el dato como uno de los KPI de éxito de la campaña.
Share of voice vs términos relacionados
Share of voice vs cuota de mercado: la cuota de mercado es de ventas reales (dinero o unidades); el share of voice es de atención (menciones o inversión publicitaria). Una marca puede tener share of voice alto y cuota de mercado baja, y viceversa.
Para marcas
Si mides share of voice, dos reglas. Define la categoría con precisión y mantenla estable (mover la definición invalida la comparación). Combina share of voice con métricas de conversión: SOV alto sin conversión sigue siendo problema.
Qué significa para tu marca
Para una marca, este término se traduce en una decisión de reserva. La tabla muestra qué eliges en Collabios según lo que necesites.
| Si necesitas | Reservas en Collabios |
|---|---|
| Contenido para tus propios canales | Un paquete de creador UGC, con el precio que fija el creador por entregable. |
| Publicaciones en el perfil del creador | Un paquete de Instagram, TikTok o YouTube al precio público del creador. |
| Una audiencia o un mercado concretos | Los filtros de país, plataforma y nicho, para comparar solo creadores que encajan. |
| Una primera prueba antes de un presupuesto mayor | Un único paquete, para valorar el resultado antes de reservar más. |
¿Quieres ver perfiles reales? Explora creadores en Collabios y compara sus precios públicos.
Cómo reservar un creador en Collabios
| Paso | Qué haces |
|---|---|
| Busca | Filtra por país, plataforma y nicho, y compara los precios públicos. |
| Elige un paquete | Escoge el servicio que necesitas; los paquetes parten de 50 €. Pagas el precio del creador más una comisión de servicio del 10% al pagar, sin suscripción. |
| El creador acepta | El creador tiene 72 horas para aceptar. Si lo rechaza o no lo acepta, te devolvemos el importe íntegro, comisión de servicio incluida. |
| Revisa y aprueba | El contenido llega dentro del pedido. Tu pago sigue retenido hasta que apruebes la entrega. |
¿Agencia, freelance o marketplace?
| Agencia | Freelance | Collabios (marketplace) | |
|---|---|---|---|
| Quién lleva el trabajo | La agencia lo planifica y lo gestiona por ti. | Tú le das el briefing y lo gestionas con una sola persona. | Tú: eliges los creadores y los paquetes. |
| Cómo pagas | Suele haber honorarios o un margen sobre el coste de los creadores. | El presupuesto del freelance, pactado caso a caso. | El precio público del creador más una comisión de servicio; el pago se retiene hasta que apruebas. |
| Compromiso | A menudo una cuota mensual o un contrato por proyecto. | Normalmente por proyecto. | Sin suscripción; pagas por reserva. |
| Encaja mejor cuando | Quieres que alguien lleve una campaña completa. | Tienes una necesidad recurrente y una persona de confianza. | Quieres comparar creadores y reservarlos tú mismo. |
Reservar creadores: preguntas de las marcas
¿Dónde puedo reservar creadores para esto?
En Collabios puedes explorar creadores europeos por país, plataforma y nicho, comparar sus precios públicos y reservar un paquete directamente. Una agencia o un freelance son la alternativa si prefieres que otro lleve toda la campaña.
¿Cómo funciona el pago al reservar un creador?
Pagas al reservar y el pago se retiene hasta que apruebes la entrega. Si el creador rechaza el pedido o no lo acepta a tiempo, se te devuelve el importe íntegro, comisión de servicio incluida.
¿Necesito una suscripción para reservar creadores?
No. Hoy no hay ninguna suscripción: pagas por reserva, y nada si no reservas.
Para creadores
Si trabajas con marcas que valoran SOV, dos prácticas. Tus colaboraciones contribuyen a SOV si generan menciones y conversación. Documenta los comentarios y menciones que generan tus piezas en tu reporte post-campaña.
Para creadores: consigue reservas en Collabios
Las marcas reservan a creadores como tú al precio que fijas tú. Darte de alta es gratis para creadores residentes en Europa.
- Fijas tú el precio público de cada servicio que ofreces.
- El pago de la marca se retiene hasta que aprueba tu entrega y después se te abona a través de Stripe.
- No hay suscripción: Collabios cobra una comisión fija del 15% sobre cada pedido completado.
Tres pasos para empezar
- Crea tu perfil gratuito con tus plataformas y tu nicho.
- Pon precio a cada servicio que quieras vender.
- Acepta reservas en 72 horas, entrega dentro del pedido y cobra cuando la marca lo apruebe.
Preguntas de los creadores
¿Cómo cobro como creador en Collabios?
La marca paga al reservar y Collabios retiene el pago hasta que la marca aprueba tu entrega. Tras la aprobación, el dinero se te abona a través de Stripe.
Tu siguiente paso
Las marcas pueden explorar creadores europeos por país, plataforma y nicho y comparar precios públicos; para el proceso completo, lee la guía para contratar influencers.
Preguntas frecuentes sobre Share of voice
¿Qué es el share of voice?
El porcentaje de menciones, conversación o cobertura mediática que corresponde a tu marca sobre el total de tu categoría en un canal y periodo concretos.
¿Cómo se calcula el share of voice?
Fórmula básica: menciones de tu marca dividido entre menciones totales de tu categoría, expresado en porcentaje. Para campañas pagadas tradicionales se usa inversión en lugar de menciones.
¿Qué herramientas miden share of voice?
Talkwalker, Brandwatch, Meltwater y otras plataformas de monitoring social. Cada una usa metodología propia y cobertura distinta; conviene mantenerse en una sola para que las comparaciones sean válidas.
¿Share of voice y cuota de mercado son lo mismo?
No. Cuota de mercado es de ventas reales (dinero o unidades vendidas); share of voice es de atención (menciones o inversión publicitaria). Pueden divergir significativamente.
Términos relacionados
→ Glosario de marketing de influencers: todos los términos
→ Earned media: Earned media (medios ganados) es toda la exposición de marca que no se paga directamente: menciones espontáneas, prensa orgánica, compartidos de usuarios, reseñas y contenido generado por el usuario.
→ Target: Target es la palabra inglesa para «objetivo» y, en marketing, se usa para designar el público objetivo de una marca, producto o campaña: el grupo concreto de personas a las que se quiere llegar.
→ Marketing de influencers: El marketing de influencers es la disciplina del marketing que utiliza a creadores con audiencia propia para que comuniquen el mensaje de una marca.
→ Directorio de creadores en España
Fuentes primarias
Cada afirmación de esta herramienta está anclada a la normativa o fuente sectorial subyacente. Abre un enlace para leer el original.
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