Política de privacidad
Last Updated: 26 de marzo de 2026
Introducción
Esta política de privacidad ("Política") describe cómo Lustrace Digital OÜ, operando como Collabios, registrada en Estonia ("Empresa", "nosotros" y "nuestro") procesa, recopila, utiliza y comparte datos personales al utilizar este sitio web https://Collabios.com (el "Sitio Web"). Lea atentamente la siguiente información para comprender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales y cómo procesaremos los datos.
Finalidades del tratamiento
¿Qué son los datos personales?
Recopilamos información sobre usted en diversas formas, incluidos datos personales. Tal como se utiliza en esta Política, "datos personales" se define según el Reglamento General de Protección de Datos, lo que incluye cualquier información que, por sí sola o en combinación con otra información que procesamos sobre usted, le identifica como individuo, incluyendo, por ejemplo, su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
¿Por qué necesitamos sus datos personales?
Solo procesaremos sus datos personales de conformidad con las leyes aplicables de protección de datos y privacidad. Necesitamos ciertos datos personales para proporcionarle acceso al sitio web. Si se registró con nosotros, se le habrá pedido que marque su acuerdo para proporcionar esta información con el fin de acceder a nuestros servicios, comprar nuestros productos o ver nuestro contenido. Este consentimiento nos proporciona la base legal que necesitamos según la ley aplicable para procesar sus datos. Usted mantiene el derecho de retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Si no está de acuerdo con nuestro uso de sus datos personales de acuerdo con esta Política, por favor no utilice nuestro sitio web.
Recopilación de sus datos personales
Recopilamos información sobre usted de las siguientes maneras:
Información que usted nos proporciona. Esto incluye:
- los datos personales que proporciona al registrarse para usar nuestro sitio web, incluyendo su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario, contraseña e información demográfica (como su género);
- los datos personales que puedan estar contenidos en cualquier video, comentario u otro contenido que cargue o publique en el sitio web;
- los datos personales que proporciona en relación con nuestro programa de recompensas y otras promociones que realizamos en el sitio web;
- los datos personales que proporciona cuando informa de un problema con nuestro sitio web o cuando le proporcionamos atención al cliente;
- los datos personales que proporciona cuando realiza una compra a través de nuestro sitio web; y
- los datos personales que proporciona cuando se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico u otro medio.
Información de redes sociales.
Nuestro sitio web incluye interfaces que le permiten conectarse con sitios de redes sociales (cada uno un "SNS"). Si se conecta a un SNS a través de nuestro sitio web, nos autoriza a acceder, usar y almacenar la información que usted aceptó que el SNS pudiera proporcionarnos según su configuración en dicho SNS. Accederemos, usaremos y almacenaremos esa información de acuerdo con esta Política. Puede revocar nuestro acceso a la información que proporciona de esta manera en cualquier momento modificando la configuración apropiada en los ajustes de su cuenta en el SNS correspondiente.
Información recopilada automáticamente.
Registramos automáticamente información sobre usted y su ordenador o dispositivo móvil cuando accede a nuestro sitio web. Por ejemplo, al visitar nuestro sitio web, registramos el nombre y la versión del sistema operativo de su ordenador o dispositivo móvil, fabricante y modelo, tipo de navegador, idioma del navegador, resolución de pantalla, el sitio web que visitó antes de navegar a nuestro sitio web, las páginas que visitó, cuánto tiempo pasó en una página, tiempos de acceso e información sobre su uso y acciones en nuestro sitio web. Recopilamos esta información sobre usted mediante cookies.
Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles.
No utilizamos sus datos personales para fines de toma de decisiones automatizada. Sin embargo, podemos hacerlo para cumplir con obligaciones impuestas por la ley, en cuyo caso le informaremos de dicho procesamiento y le proporcionaremos la oportunidad de oponerse.
Perfiles de usuario y envíos.
Cierta información del perfil de usuario, incluido su nombre, ubicación y cualquier contenido de video o imagen que dicho usuario haya cargado en los Servicios, puede mostrarse a otros usuarios para facilitar la interacción del usuario dentro de los Servicios o atender su solicitud de nuestros servicios. La configuración de privacidad de su cuenta puede permitirle limitar qué otros usuarios pueden ver la información personal en su perfil de usuario y/o qué información de su perfil de usuario es visible para otros. Recuerde que cualquier contenido que cargue en su perfil de usuario público, junto con cualquier información personal o contenido que divulgue voluntariamente en línea de una manera que otros usuarios puedan ver (en foros de discusión, en mensajes y áreas de chat, etc.) se hace público y puede ser recopilado y utilizado por cualquier persona. Su nombre de usuario también puede mostrarse a otros usuarios cuando envía mensajes o comentarios o carga imágenes o videos a través de los Servicios, y otros usuarios pueden contactarlo a través de mensajes y comentarios. Además, si inicia sesión en los Servicios a través de un sitio o servicio de redes sociales de terceros, su lista de "amigos" de ese sitio o servicio puede importarse automáticamente a los Servicios, y dichos "amigos", si también son usuarios registrados de los Servicios, pueden acceder a cierta información no pública que haya ingresado en su perfil de usuario de los Servicios. Nuevamente, no controlamos las políticas y prácticas de ningún otro sitio o servicio de terceros.
Cookies
¿Qué son las cookies?
Podemos recopilar información mediante "cookies". Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en el disco duro de su ordenador o dispositivo móvil por un sitio web. Podemos usar tanto cookies de sesión (que caducan una vez que cierra su navegador web) como cookies persistentes (que permanecen en su ordenador o dispositivo móvil hasta que las elimine) para ofrecerle una experiencia más personal e interactiva en nuestro sitio web.
Utilizamos dos categorías amplias de cookies: (1) cookies propias, enviadas directamente por nosotros a su ordenador o dispositivo móvil, que solo son utilizadas por nosotros para reconocer su ordenador o dispositivo móvil cuando vuelve a visitar nuestro sitio web; y (2) cookies de terceros, que son proporcionadas por proveedores de servicios en nuestro sitio web y pueden ser utilizadas por dichos proveedores de servicios para reconocer su ordenador o dispositivo móvil cuando visita otros sitios web.
Cookies que utilizamos
Nuestro sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies para los fines que se indican a continuación:
Cookies esenciales
Estas cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través de nuestro sitio web y permitirle utilizar algunas de sus funciones. Por ejemplo, le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web y ayudan a que el contenido de las páginas que solicita se cargue rápidamente. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado no pueden proporcionarse, y solo utilizamos estas cookies para proporcionarle esos servicios.
Cookies de funcionalidad
Estas cookies permiten que nuestro sitio web recuerde las opciones que elige cuando utiliza nuestro sitio web, como recordar sus preferencias de idioma, recordar sus datos de inicio de sesión y recordar los cambios que realiza en otras partes de nuestro sitio web que puede personalizar. El propósito de estas cookies es ofrecerle una experiencia más personal y evitar que tenga que volver a introducir sus preferencias cada vez que visite nuestro sitio web.
Cookies de análisis y rendimiento
Estas cookies se utilizan para recopilar información sobre el tráfico de nuestro sitio web y cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web. La información recopilada no identifica a ningún visitante individual. Incluye el número de visitantes de nuestro sitio web, los sitios web que les remitieron a nuestro sitio web, las páginas que visitaron en nuestro sitio web, a qué hora del día visitaron nuestro sitio web, si han visitado nuestro sitio web antes y otra información similar. Utilizamos esta información para ayudar a operar nuestro sitio web de manera más eficiente, para recopilar información demográfica amplia y para monitorear el nivel de actividad en nuestro sitio web. Utilizamos Google Analytics para este fin. Google Analytics utiliza sus propias cookies. Solo se utiliza para mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web. Puede encontrar más información sobre las cookies de Google Analytics aquí: https://developers.google.com/analytics/resources/packages/documents/cookies. Puede obtener más información sobre cómo Google protege sus datos aquí: https://policies.google.com/privacy. Puede evitar el uso de Google Analytics en relación con su uso de nuestro sitio web descargando e instalando el complemento del navegador disponible a través de este enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Cookies dirigidas y publicitarias
Estas cookies rastrean sus hábitos de navegación para permitirnos mostrar publicidad que probablemente sea de su interés. Estas cookies utilizan información sobre su historial de navegación para agruparle con otros usuarios con intereses similares. Basándose en esa información, y con nuestro permiso, los anunciantes de terceros pueden colocar cookies para mostrar anuncios que creemos que serán relevantes para sus intereses mientras se encuentra en sitios web de terceros. Puede desactivar las cookies que recuerdan sus hábitos de navegación y le dirigen publicidad visitando http://www.youronlinechoices.com/es/su-publicidad-online/. Si elige eliminar las cookies dirigidas o publicitarias, seguirá viendo anuncios pero es posible que no sean relevantes para usted. Incluso si elige eliminar las cookies de las empresas que figuran en el enlace anterior, no todas las empresas que ofrecen publicidad comportamental en línea están incluidas en esta lista, por lo que es posible que aún reciba algunas cookies y anuncios personalizados de empresas que no figuran en la lista.
Cookies de redes sociales
Estas cookies se utilizan cuando comparte información mediante un botón de compartir en redes sociales o un botón "Me gusta" en nuestro sitio web, o cuando vincula su cuenta o interactúa con nuestro contenido en o a través de un sitio web de redes sociales como Facebook, X o Google+. La red social registrará que ha realizado esta acción.
Desactivación de cookies
Generalmente puede eliminar o rechazar las cookies a través de la configuración de su navegador. Para ello, siga las instrucciones proporcionadas por su navegador (normalmente ubicadas en "configuración", "ayuda", "herramientas" o "editar"). Muchos navegadores están configurados para aceptar cookies hasta que cambie su configuración.
Asistentes de IA y acceso de LLM
Al margen de las cookies, Collabios ofrece a los creadores un consentimiento independiente para permitir — o bloquear — que los rastreadores de IA y los grandes modelos de lenguaje (como GPTBot, ClaudeBot, Perplexity) accedan a su perfil público con fines de entrenamiento y recuperación. Este consentimiento es distinto del de las cookies y del de la indexación SEO, y puede retirarse en cualquier momento. Para la política completa, la lista de rastreadores reconocidos y cómo se aplica la retirada del consentimiento, consulte nuestra página de transparencia sobre IA y LLM.
Publicidad
Podemos utilizar otras empresas para mostrar anuncios de terceros cuando visita y utiliza el sitio web. Estas empresas pueden recopilar y utilizar información sobre el flujo de clics, tipo de navegador, hora y fecha, tema de los anuncios en los que hizo clic o por los que pasó durante sus visitas al sitio web y otros sitios web para proporcionar anuncios sobre bienes y servicios que probablemente sean de su interés. Estas empresas generalmente utilizan tecnologías de seguimiento para recopilar esta información. El uso por parte de otras empresas de sus tecnologías de seguimiento está sujeto a sus propias políticas de privacidad.
- Uso de sus datos personales
Podemos utilizar sus datos personales de la siguiente manera:
- para operar, mantener y mejorar nuestro sitio web, productos y servicios;
- para gestionar su cuenta, incluyendo comunicarnos con usted respecto a su cuenta, si tiene una cuenta en nuestro sitio web;
- para operar y administrar nuestro programa de recompensas y otras promociones en las que participe en nuestro sitio web;
- para responder a sus comentarios y preguntas y proporcionar atención al cliente;
- para enviar información, incluyendo avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administración;
- con su consentimiento, para enviarle correos electrónicos de marketing sobre próximas promociones y otras noticias, incluyendo información sobre productos y servicios ofrecidos por nosotros y nuestros afiliados. Puede optar por no recibir dicha información en cualquier momento: dichos correos electrónicos de marketing le indican cómo "darse de baja". Tenga en cuenta que, incluso si opta por no recibir correos electrónicos de marketing, es posible que aún le enviemos correos electrónicos no comerciales. Los correos electrónicos no comerciales incluyen correos sobre su cuenta con nosotros (si tiene una) y nuestras relaciones comerciales con usted;
- para procesar los pagos que realice a través de nuestro sitio web;
- según lo consideremos necesario o apropiado (a) para cumplir con las leyes aplicables; (b) para cumplir con solicitudes legítimas y procesos legales, incluyendo responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales; (c) para hacer cumplir nuestra Política; y (d) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de usted u otros;
- para servicios de análisis y estudio;
Compartir sus datos personales
Podemos compartir sus datos personales de la siguiente manera:
- Terceros designados por usted. Podemos compartir sus datos personales con terceros cuando usted haya dado su consentimiento para hacerlo.
- Nuestros proveedores de servicios externos. Podemos compartir sus datos personales con nuestros proveedores de servicios externos que proporcionan servicios como análisis de datos, procesamiento de pagos, provisión de tecnología de la información e infraestructura relacionada, atención al cliente, entrega de correo electrónico, auditoría y otros servicios similares.
- Sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web y funciones de terceros. Esta Política no cubre las prácticas de privacidad de dichos terceros. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y no aceptamos ninguna responsabilidad por sus sitios web, funciones o políticas. Lea sus políticas de privacidad antes de enviarles cualquier dato.
Encargados del tratamiento de datos
Utilizamos los siguientes encargados del tratamiento de datos de terceros para ayudarnos a operar nuestros servicios. Cada encargado ha sido verificado en cuanto a su cumplimiento del RGPD y, cuando los datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican las salvaguardas apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (CCT).
- Stripe Inc. — Procesamiento de pagos y alta KYC de creadores. Stripe actúa como responsable independiente (o conjunto) del tratamiento de autorizaciones de pago y prevención de fraude, no como encargado del tratamiento de Collabios. Ubicado en San Francisco, EE. UU.; las transferencias están protegidas por las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE y la certificación Data Privacy Framework de Stripe. Política de privacidad: https://stripe.com/privacy
- Amazon Web Services (AWS) — Alojamiento en la nube y almacenamiento. Los datos se almacenan en la región de la UE. Política de privacidad: https://aws.amazon.com/privacy/
- Twilio Inc. — Notificaciones por SMS. Ubicado en EE. UU. Las transferencias de datos están protegidas por las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE. Política de privacidad: https://www.twilio.com/legal/privacy
- Google LLC — Análisis a través de Google Analytics 4. Ubicado en EE. UU. Las transferencias de datos están protegidas por las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE. Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
- Sentry — Seguimiento de errores y monitorización. Ubicado en EE. UU. Las transferencias de datos están protegidas por las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE. Política de privacidad: https://sentry.io/privacy/
Contenido generado por el usuario
Puede compartir datos personales con nosotros cuando envía contenido generado por el usuario a nuestro sitio web, incluyendo a través de nuestro programa de recompensas, foros, tablones de mensajes y blogs en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que cualquier información que publique o divulgue en nuestro sitio web se convertirá en información pública y estará disponible para otros usuarios de nuestro sitio web y para el público en general. Le instamos a ser muy cuidadoso al decidir divulgar sus datos personales u otra información en nuestro sitio web. Dichos datos personales y otra información no serán privados ni confidenciales una vez publicados en nuestro sitio web.
Transferencia internacional de datos
Su información, incluidos los datos personales que recopilamos de usted, puede ser transferida, almacenada y procesada por nosotros fuera del país en el que usted reside, donde las regulaciones de protección de datos y privacidad pueden no ofrecer el mismo nivel de protección que en otras partes del mundo. Al aceptar esta Política, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política. Cuando los datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que se apliquen las salvaguardas apropiadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE, de conformidad con los requisitos del RGPD.
Seguridad
Nos esforzamos por utilizar medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales dentro de nuestra organización. Desafortunadamente, ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizarse como completamente seguro, y la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si siente que la seguridad de cualquier cuenta que pueda tener con nosotros ha sido comprometida), notifíquenos inmediatamente del problema contactándonos.
Períodos de conservación de datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o según lo requiera la ley. Los períodos de conservación específicos son los siguientes:
Nuestra política sobre menores
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 16 años. Si un padre o tutor descubre que su hijo nos ha proporcionado información sin su consentimiento, debe contactarnos. Eliminaremos dicha información de nuestros archivos tan pronto como sea razonablemente posible.
Sus derechos en virtud del RGPD
En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
Reclamaciones
Estamos comprometidos a resolver cualquier reclamación sobre nuestra recopilación o uso de sus datos personales. Si desea presentar una reclamación sobre esta Política o nuestras prácticas en relación con sus datos personales, contáctenos a través de la información que figura en nuestro sitio web. Responderemos a su reclamación lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de 30 días. Esperamos resolver cualquier reclamación que se nos presente, sin embargo, si considera que su reclamación no se ha resuelto adecuadamente, se reserva el derecho de contactar a su autoridad local de protección de datos.