Informativa sulla privacy

Last Updated: 4 ottobre 2026

Introduzione

La presente informativa sulla privacy ("Informativa") descrive come Lustrace Digital OÜ, che opera come Collabios ("Società", "noi" e "nostro") tratti, raccolga, utilizzi e condivida i dati personali quando si utilizza questo sito web https://Collabios.com (il "Sito web"). Il titolare del trattamento è Lustrace Digital OÜ, registrata in Estonia con codice di registrazione 16948107, con sede legale in Harju maakond, Kuusalu vald, Pudisoo küla, Männimäe/1, 74626, Estonia. Puoi contattare il nostro team privacy all'indirizzo privacy@collabios.com. Ti invitiamo a leggere attentamente le informazioni che seguono per comprendere le nostre prassi in materia di dati personali e le modalità con cui tratteremo i dati.

Finalità del trattamento

Cosa sono i dati personali?

Raccogliamo informazioni su di voi in varie forme, inclusi dati personali. Come utilizzato nella presente Informativa, per "dati personali" si intende quanto definito nel Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, ovvero qualsiasi informazione che, da sola o in combinazione con altre informazioni che trattiamo su di voi, vi identifica come individuo, inclusi, ad esempio, il vostro nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono.

Perché abbiamo bisogno dei vostri dati personali?

Tratteremo i vostri dati personali solo in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati e sulla privacy. Abbiamo bisogno di determinati dati personali per fornirvi l'accesso al sito web. Se vi siete registrati presso di noi, vi è stato chiesto di esprimere il vostro consenso a fornire queste informazioni per accedere ai nostri servizi, acquistare i nostri prodotti o visualizzare i nostri contenuti. Questo consenso ci fornisce la base giuridica di cui abbiamo bisogno ai sensi della legge applicabile per trattare i vostri dati. Mantenete il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. Se non siete d'accordo con il nostro utilizzo dei vostri dati personali in linea con questa Informativa, vi preghiamo di non utilizzare il nostro sito web.

Raccolta dei vostri dati personali

Raccogliamo informazioni che ti riguardano nei seguenti modi. Otteniamo i tuoi dati personali direttamente da te quando ti registri o utilizzi il sito web. Per i creator, possiamo inoltre raccogliere informazioni da fonti pubblicamente accessibili e dalle piattaforme connesse su cui hai reso pubblico il tuo profilo. Raccogliamo inoltre automaticamente dati tecnici, come il tuo indirizzo IP e lo user agent del browser, quando utilizzi il sito web.

Informazioni che ci fornite. Queste includono:

i dati personali che fornite quando vi registrate per utilizzare il nostro sito web, inclusi nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono, nome utente, password e informazioni demografiche (come il vostro genere);
i dati personali che possono essere contenuti in qualsiasi video, commento o altro contenuto che caricate o pubblicate sul sito web;
i dati personali che fornite in relazione al nostro programma di premi e altre promozioni che organizziamo sul sito web;
i dati personali che fornite quando segnalate un problema con il nostro sito web o quando vi forniamo assistenza clienti;
i dati personali che fornite quando effettuate un acquisto tramite il nostro sito web; e
i dati personali che fornite quando corrispondete con noi per telefono, e-mail o in altro modo.

Informazioni dai siti di social networking.

Il nostro sito web include interfacce che consentono di connettersi con siti di social networking (ciascuno un "SNS"). Se vi connettete a un SNS tramite il nostro sito web, ci autorizzate ad accedere, utilizzare e memorizzare le informazioni che avete acconsentito che il SNS potesse fornirci in base alle vostre impostazioni su quel SNS. Accederemo, utilizzeremo e memorizzeremo tali informazioni in conformità con questa Informativa. Potete revocare il nostro accesso alle informazioni fornite in questo modo in qualsiasi momento modificando le impostazioni appropriate nelle impostazioni del vostro account sul SNS applicabile.

Informazioni raccolte automaticamente.

Registriamo automaticamente informazioni su di voi e sul vostro computer o dispositivo mobile quando accedete al nostro sito web. Ad esempio, quando visitate il nostro sito web, registriamo il nome e la versione del sistema operativo del vostro computer o dispositivo mobile, produttore e modello, tipo di browser, lingua del browser, risoluzione dello schermo, il sito web che avete visitato prima di navigare verso il nostro sito web, le pagine che avete visualizzato, quanto tempo avete trascorso su una pagina, orari di accesso e informazioni sull'utilizzo e le azioni sul nostro sito web. Raccogliamo queste informazioni su di voi utilizzando i cookie.

Processo decisionale automatizzato e profilazione.

Non adottiamo decisioni che producono effetti giuridici o similmente significativi che ti riguardano basate unicamente su un trattamento automatizzato ai sensi dell'articolo 22 GDPR. Effettuiamo tuttavia attività di profilazione ai sensi dell'articolo 4(4) GDPR, ad esempio per alimentare i segnali di raccomandazione e classificazione e la preferenza di scoperta dei creator relativa ai crawler dell'IA. Hai il diritto di opporti a tale profilazione ai sensi dell'articolo 21(1) GDPR, per motivi connessi alla tua situazione particolare.

Profili utente e contenuti inviati.

Alcune informazioni del profilo utente, inclusi il vostro nome, la posizione e qualsiasi contenuto video o immagine che tale utente ha caricato nei Servizi, possono essere visualizzate da altri utenti per facilitare l'interazione tra utenti all'interno dei Servizi o per rispondere alla vostra richiesta dei nostri servizi. Le impostazioni sulla privacy del vostro account possono consentirvi di limitare quali altri utenti possono vedere le informazioni personali nel vostro profilo utente e/o quali informazioni nel vostro profilo utente sono visibili agli altri. Ricordate che qualsiasi contenuto caricato nel vostro profilo utente pubblico, insieme a qualsiasi informazione personale o contenuto che divulgate volontariamente online in modo che altri utenti possano visualizzarlo (su forum di discussione, in messaggi e aree di chat, ecc.) diventa pubblicamente disponibile e può essere raccolto e utilizzato da chiunque. Il vostro nome utente può anche essere visualizzato da altri utenti quando inviate messaggi o commenti o caricate immagini o video tramite i Servizi, e altri utenti possono contattarvi tramite messaggi e commenti. Inoltre, se accedete ai Servizi tramite un sito o servizio di social networking di terze parti, la vostra lista di "amici" da quel sito o servizio potrebbe essere automaticamente importata nei Servizi, e tali "amici", se sono anche utenti registrati dei Servizi, potrebbero essere in grado di accedere a determinate informazioni non pubbliche che avete inserito nel vostro profilo utente dei Servizi. Ancora una volta, non controlliamo le politiche e le pratiche di nessun altro sito o servizio di terze parti.

Cookie

Cosa sono i cookie?

Possiamo raccogliere informazioni utilizzando i "cookie". I cookie sono piccoli file di dati memorizzati sul disco rigido del vostro computer o dispositivo mobile da un sito web. Possiamo utilizzare sia cookie di sessione (che scadono una volta chiuso il browser web) sia cookie persistenti (che rimangono sul vostro computer o dispositivo mobile fino alla loro eliminazione) per fornirvi un'esperienza più personale e interattiva sul nostro sito web.

Utilizziamo due ampie categorie di cookie: (1) cookie di prima parte, inviati direttamente da noi al vostro computer o dispositivo mobile, utilizzati solo da noi per riconoscere il vostro computer o dispositivo mobile quando rivisita il nostro sito web; e (2) cookie di terze parti, forniti da fornitori di servizi sul nostro sito web, che possono essere utilizzati da tali fornitori di servizi per riconoscere il vostro computer o dispositivo mobile quando visita altri siti web.

Cookie che utilizziamo

Il nostro sito web utilizza i seguenti tipi di cookie per le finalità indicate di seguito:

Cookie essenziali

Questi cookie sono essenziali per fornirvi i servizi disponibili tramite il nostro sito web e per consentirvi di utilizzare alcune delle sue funzionalità. Ad esempio, vi permettono di accedere alle aree sicure del nostro sito web e aiutano il contenuto delle pagine che richiedete a caricarsi rapidamente. Senza questi cookie, i servizi che avete richiesto non possono essere forniti, e utilizziamo questi cookie solo per fornirvi tali servizi.

Cookie di funzionalità

Questi cookie consentono al nostro sito web di ricordare le scelte che fate quando utilizzate il nostro sito web, come ricordare le vostre preferenze linguistiche, ricordare i vostri dati di accesso e ricordare le modifiche che apportate ad altre parti del nostro sito web che potete personalizzare. Lo scopo di questi cookie è fornirvi un'esperienza più personale ed evitare che dobbiate reinserire le vostre preferenze ogni volta che visitate il nostro sito web.

Cookie di analisi e prestazioni

Questi cookie sono utilizzati per raccogliere informazioni su come i visitatori utilizzano il nostro sito web, tra cui il numero di visitatori, i siti web che li hanno indirizzati al nostro sito, le pagine che hanno visitato, l'ora del giorno in cui hanno visitato il nostro sito, se lo hanno già visitato in precedenza e altre informazioni simili. Alcuni degli strumenti di analisi che utilizziamo (Google Analytics e Microsoft Clarity) impostano identificatori sul tuo dispositivo, come i cookie _ga, _gid, _clck e _clsk; quando lo fanno, ciò avviene solo sulla base del tuo consenso ai cookie di analisi. Utilizziamo queste informazioni per contribuire a gestire il nostro sito web in modo più efficiente, per raccogliere informazioni demografiche generali e per monitorare il livello di attività sul nostro sito web. A tal fine utilizziamo Google Analytics e Microsoft Clarity. Puoi trovare maggiori informazioni sui cookie di Google Analytics qui: https://developers.google.com/analytics/resources/packages/documents/cookies. Puoi trovare maggiori informazioni su come Google protegge i tuoi dati qui: https://policies.google.com/privacy. Puoi impedire l'utilizzo di Google Analytics relativamente all'uso del nostro sito web scaricando e installando il plugin del browser disponibile tramite questo link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Cookie mirati e pubblicitari

Questi cookie tracciano le vostre abitudini di navigazione per consentirci di mostrare pubblicità che è più probabile che sia di vostro interesse. Questi cookie utilizzano informazioni sulla vostra cronologia di navigazione per raggrupparvi con altri utenti con interessi simili. Sulla base di tali informazioni, e con il nostro permesso, gli inserzionisti terzi possono inserire cookie per mostrare annunci pubblicitari che riteniamo rilevanti per i vostri interessi mentre vi trovate su siti web di terze parti. Potete disabilitare i cookie che ricordano le vostre abitudini di navigazione e vi indirizzano pubblicità mirata visitando http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte. Se scegliete di rimuovere i cookie mirati o pubblicitari, vedrete comunque annunci pubblicitari ma potrebbero non essere rilevanti per voi. Anche se scegliete di rimuovere i cookie delle aziende elencate nel link sopra, non tutte le aziende che offrono pubblicità comportamentale online sono incluse in questo elenco, e potreste comunque ricevere alcuni cookie e annunci personalizzati da aziende non elencate.

Utilizziamo i Meta Business Tools per misurare il rendimento della nostra pubblicità. Quando accetti i cookie di marketing, il pixel di Meta viene eseguito nel tuo browser e segnaliamo la stessa conversione a Meta anche dai nostri server tramite la Conversions API, in modo che un singolo acquisto venga conteggiato una sola volta anziché due. Prima che qualsiasi dato venga inviato, il tuo indirizzo e-mail viene sottoposto ad hashing con SHA-256; il tuo indirizzo IP, lo user agent del tuo browser e i cookie _fbp e _fbc vengono condivisi così come sono, insieme al valore e alla valuta dell'acquisto. Questo trattamento si basa sul tuo consenso (articolo 6(1)(a) GDPR, in combinato disposto con l'articolo 5(3) della direttiva ePrivacy). La categoria dei cookie di marketing è il controllo che attiva e disattiva la segnalazione del pixel di Meta e della Conversions API. Disattivare i cookie di marketing interrompe questo trattamento e la revoca del consenso è semplice quanto la sua prestazione; la revoca non pregiudica i trattamenti effettuati prima di essa.

Cookie dei social media

Questi cookie vengono utilizzati quando condividi informazioni tramite un pulsante di condivisione sui social media o un pulsante "Mi piace" sul nostro sito web, oppure quando colleghi il tuo account o interagisci con i nostri contenuti su un sito di social networking, come Facebook o X, o tramite esso. Il social network registrerà che lo hai fatto.

Disabilitazione dei cookie

In genere è possibile rimuovere o rifiutare i cookie tramite le impostazioni del browser. Per farlo, seguite le istruzioni fornite dal vostro browser (solitamente disponibili in "impostazioni", "guida", "strumenti" o "modifica"). Molti browser sono impostati per accettare i cookie fino a quando non modificate le impostazioni.

Se non accettate i nostri cookie, potreste riscontrare alcuni inconvenienti nell'utilizzo del nostro sito web. Ad esempio, potremmo non essere in grado di riconoscere il vostro computer o dispositivo mobile e potreste dover effettuare l'accesso ogni volta che visitate il nostro sito web.

Un inventario concreto di ogni cookie e di ogni elemento di archiviazione del browser impostato da Collabios, con nome, finalità e durata, è mantenuto nella pagina privacy all'interno del prodotto, all'indirizzo /settings/privacy.

Assistenti IA e accesso agli LLM

A parte dai cookie, Collabios offre ai creator una preferenza di scoperta indipendente per consentire — o bloccare — l'accesso dei crawler dell'IA e dei grandi modelli linguistici (come GPTBot, ClaudeBot, Perplexity, Google-Extended) al loro profilo pubblico. La base giuridica è il legittimo interesse di cui all'articolo 6(1)(f) GDPR (i creator si sono iscritti a un marketplace di scoperta per essere trovati, anche dagli assistenti IA), con il diritto di opposizione di cui all'articolo 21 esercitabile tramite l'interruttore nelle impostazioni sulla privacy. Questa preferenza è distinta dai cookie e dall'indicizzazione SEO ed è attiva per impostazione predefinita per i nuovi account. Per l'informativa completa, l'elenco dei crawler riconosciuti e le modalità di applicazione della disattivazione, consulta la nostra pagina sulla trasparenza IA e LLM.

Utilizziamo i Meta Business Tools (il pixel di Meta e la Conversions API) per misurare il rendimento della pubblicità che gestiamo sulle piattaforme di Meta, come Facebook e Instagram. Questa misurazione è attiva solo quando hai accettato i cookie di marketing. Quando è attiva, il pixel registra eventi nel tuo browser e i nostri server segnalano le stesse conversioni a Meta tramite la Conversions API; i due dati vengono deduplicati in modo che un acquisto conti come una sola conversione. I dati coinvolti sono elencati nella sezione "Cookie mirati e pubblicitari" di cui sopra. Quando collaboriamo con altri partner pubblicitari, questi possono utilizzare le proprie tecnologie di tracciamento e il loro uso di tali tecnologie è soggetto alle rispettive informative sulla privacy.

Utilizzo dei tuoi dati personali. Possiamo utilizzare i tuoi dati personali come segue:

per gestire, mantenere e migliorare il nostro sito web, prodotti e servizi;
per gestire il vostro account, inclusa la comunicazione con voi riguardo al vostro account, se avete un account sul nostro sito web;
per gestire e amministrare il nostro programma di premi e altre promozioni a cui partecipate sul nostro sito web;
per rispondere ai vostri commenti e domande e fornire assistenza clienti;
per inviare informazioni, inclusi avvisi tecnici, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e messaggi di supporto e amministrativi;
con il vostro consenso, per inviarvi e-mail di marketing sulle prossime promozioni e altre novità, incluse informazioni su prodotti e servizi offerti da noi e dai nostri affiliati. Potete rinunciare a ricevere tali informazioni in qualsiasi momento: tali e-mail di marketing vi indicano come "annullare l'iscrizione". Si prega di notare che, anche se rinunciate a ricevere e-mail di marketing, potremmo comunque inviarvi e-mail non di marketing. Le e-mail non di marketing includono e-mail sul vostro account con noi (se ne avete uno) e i nostri rapporti commerciali con voi;
per elaborare i pagamenti effettuati tramite il nostro sito web;
come riteniamo necessario o appropriato (a) per rispettare le leggi applicabili; (b) per rispettare richieste legittime e processi legali, inclusa la risposta a richieste da parte di autorità pubbliche e governative; (c) per far rispettare la nostra Informativa; e (d) per proteggere i nostri diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà, e/o quelli vostri o di altri;
per servizi di analisi e studio;
come descritto nella sezione "Condivisione dei vostri dati personali" di seguito.

Condivisione dei vostri dati personali

Possiamo condividere i vostri dati personali come segue:

Terze parti designate da voi. Possiamo condividere i vostri dati personali con terze parti quando avete fornito il vostro consenso per farlo.
I nostri fornitori di servizi terzi. Possiamo condividere i vostri dati personali con i nostri fornitori di servizi terzi che forniscono servizi quali analisi dei dati, elaborazione dei pagamenti, fornitura di tecnologia dell'informazione e infrastrutture correlate, assistenza clienti, consegna di e-mail, revisione contabile e altri servizi simili.
Siti di terze parti

Il nostro sito web può contenere link a siti web e funzionalità di terze parti. Questa Informativa non copre le pratiche sulla privacy di tali terze parti. Queste terze parti hanno le proprie politiche sulla privacy e non accettiamo alcuna responsabilità per i loro siti web, funzionalità o politiche. Si prega di leggere le loro politiche sulla privacy prima di inviare loro qualsiasi dato.

Responsabili del trattamento dei dati

Utilizziamo i seguenti responsabili del trattamento dei dati di terze parti per aiutarci a gestire i nostri servizi. Ogni responsabile è stato verificato per la conformità al GDPR e, laddove i dati vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, sono in atto garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard dell'UE (CCS).

Stripe Inc. — Elaborazione dei pagamenti e onboarding KYC dei creator. Stripe agisce come titolare autonomo (o contitolare) del trattamento dell'autorizzazione dei pagamenti e della prevenzione delle frodi, e non come responsabile per conto di Collabios. Con sede a San Francisco, USA; i trasferimenti sono protetti dalle Clausole Contrattuali Standard dell'UE e dalla certificazione Data Privacy Framework di Stripe. Informativa sulla privacy: https://stripe.com/privacy
Amazon Web Services (AWS) — Hosting cloud, database e archiviazione dei file. Responsabile del trattamento. I dati sono archiviati nella regione UE (Stoccolma). Informativa sulla privacy: https://aws.amazon.com/privacy/
Sweego — notifiche SMS e verifica del numero di telefono. Responsabile del trattamento. Con sede in Francia; i dati sono trattati all'interno dell'UE, quindi non sono richieste garanzie per il trasferimento. Informativa sulla privacy: https://www.sweego.io/
Google LLC — analisi (Google Analytics 4, solo quando acconsenti ai cookie di analisi) e accesso social opzionale (OAuth). Per l'OAuth, Google agisce come titolare autonomo. Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy
Sentry — monitoraggio degli errori. Responsabile del trattamento. Regione di acquisizione UE; la registrazione opzionale delle sessioni è strettamente subordinata al tuo consenso ai cookie di analisi. Informativa sulla privacy: https://sentry.io/privacy/
Microsoft Corporation — registrazioni delle sessioni e mappe di calore (Microsoft Clarity), solo quando acconsenti ai cookie di analisi. Microsoft agisce come titolare autonomo per questi dati. I campi sensibili (pagamento, messaggistica) vengono mascherati prima della registrazione. Informativa sulla privacy: https://privacy.microsoft.com/privacystatement
Meta Platforms Ireland Ltd. — misurazione del rendimento della nostra pubblicità sulle piattaforme di Meta (Meta Business Tools: il pixel di Meta e la Conversions API). Meta agisce come contitolare del trattamento con noi, ai sensi dell'articolo 26 GDPR, per la raccolta dei dati sugli eventi tramite questi strumenti, e come titolare autonomo per il trattamento che effettua successivamente. Con sede in Irlanda; i dati personali sono trasferiti a Meta Platforms, Inc. negli Stati Uniti in virtù delle Clausole contrattuali standard dell'UE stabilite nell'Addendum sul trasferimento dei dati di Meta. Questo trattamento è attivo solo quando acconsenti ai cookie di marketing. Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Plausible Insights OÜ — analisi del sito web rispettosa della privacy (misurazione del traffico). Responsabile del trattamento. Senza cookie e nessun identificatore viene memorizzato sul tuo dispositivo, quindi non è richiesto alcun consenso; i dati sono ospitati nell'UE (Germania) e non lasciano lo SEE. Informativa sulla privacy: https://plausible.io/privacy
Fornitore e-mail SMTP — E-mail transazionali e di marketing previo consenso. Responsabile del trattamento. L'inventario completo è mantenuto nel nostro registro interno dei responsabili: scrivete a privacy@collabios.com per l'elenco aggiornato dei fornitori.

Contenuti generati dagli utenti

Potete condividere dati personali con noi quando inviate contenuti generati dagli utenti al nostro sito web, incluso tramite il nostro programma di premi, forum, bacheche di messaggi e blog sul nostro sito web. Si prega di notare che qualsiasi informazione pubblicata o divulgata sul nostro sito web diventerà informazione pubblica e sarà disponibile per altri utenti del nostro sito web e per il pubblico in generale. Vi esortiamo a essere molto cauti nel decidere di divulgare i vostri dati personali o qualsiasi altra informazione sul nostro sito web. Tali dati personali e altre informazioni non saranno più privati o riservati una volta pubblicati sul nostro sito web.

Se ci fornite un feedback, potremmo utilizzare e divulgare tale feedback sul nostro sito web, a condizione che non lo associamo ai vostri dati personali. Se avete dato il vostro consenso per farlo, potremmo pubblicare il vostro nome e cognome insieme al vostro feedback sul nostro sito web. Raccoglieremo tutte le informazioni contenute in tale feedback e tratteremo i dati personali in esso contenuti in conformità con questa Informativa.

Trasferimento internazionale dei dati

Le tue informazioni, compresi i dati personali che raccogliamo da te, possono essere trasferiti, archiviati e trattati da noi al di fuori del paese in cui risiedi, dove le normative in materia di protezione dei dati e privacy possono non offrire lo stesso livello di protezione di altre parti del mondo. Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa. Quando i dati personali sono trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo, ci assicuriamo che siano in atto garanzie adeguate, comprese le Clausole contrattuali standard dell'UE, in conformità con i requisiti del GDPR.

Sicurezza

Cerchiamo di utilizzare misure organizzative, tecniche e amministrative ragionevoli per proteggere i dati personali all'interno della nostra organizzazione. Sfortunatamente, nessun sistema di trasmissione o archiviazione può essere garantito come completamente sicuro, e la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Se avete motivo di credere che la vostra interazione con noi non sia più sicura (ad esempio, se ritenete che la sicurezza di qualsiasi account che potreste avere con noi sia stata compromessa), vi preghiamo di informarci immediatamente del problema contattandoci.

Periodi di conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, o per il tempo richiesto dalla legge. In caso di richiesta di cancellazione, eliminiamo immediatamente i tuoi dati personali dai nostri sistemi attivi e cancelliamo i tuoi contenuti mediali dall'archiviazione. Le copie di backup crittografate automatiche vengono conservate per un massimo di 30 giorni, dopodiché vengono eliminate progressivamente; i dati compresi in tale periodo non vengono consultati, se non in caso di ripristino dopo un disastro. I periodi di conservazione specifici sono i seguenti:

Dati dell'account — Conservati per la durata del vostro account più 3 anni dopo la cancellazione dell'account.
Registrazioni delle transazioni e dei pagamenti — conservate per 7 anni dalla fine dell'esercizio finanziario in cui è avvenuta la transazione, in conformità con la legge estone sulla contabilità §12 e la legge sulle imposte §58.
Log del server — Conservati per 90 giorni.
Dati dei cookie — La conservazione varia in base al tipo di cookie: i cookie di sessione vengono eliminati alla chiusura del browser; i cookie di analisi vengono conservati fino a 2 anni.
Registrazioni delle comunicazioni (messaggi collegati a una prenotazione) — Conservate per 7 anni dalla fine dell'esercizio finanziario in cui la prenotazione collegata è stata completata, in conformità con l'art. 12 della legge contabile estone (Estonian Accounting Act §12) e per consentire l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria ai sensi dell'art. 17(3)(b)(e) del GDPR. La cancellazione dell'account non elimina questi messaggi: il vostro nome viene sostituito con «Utente eliminato» nella vista della controparte, mentre il contenuto dei messaggi viene conservato come prova relativa al marketplace.
Registrazioni delle comunicazioni (messaggi precedenti a un ingaggio, senza prenotazione) — Conservate per 24 mesi dall'ultimo messaggio; eliminate automaticamente dopo tale termine.
Registrazioni delle comunicazioni (conversazioni nascoste da entrambe le parti) — Eliminate definitivamente 90 giorni dopo la seconda archiviazione, a condizione che non vi sia alcuna prenotazione collegata e che non sia stato inviato alcun nuovo messaggio.
Registrazioni del consenso al marketing via e-mail — Conservate a tempo indeterminato come prova del consenso in conformità con i requisiti del GDPR.

La nostra politica sui minori

Il nostro sito web non è destinato ai minori di 18 anni. Se un genitore o tutore viene a conoscenza del fatto che il proprio figlio (un minore di età inferiore a 18 anni) ci ha fornito informazioni senza il suo consenso, deve contattarci. Elimineremo tali informazioni dai nostri archivi nel più breve tempo ragionevolmente possibile.

I vostri diritti ai sensi del GDPR

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), avete i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:

Diritto di accesso (Articolo 15) — Avete il diritto di richiedere una copia di tutti i dati personali che deteniamo su di voi. Forniremo queste informazioni entro un mese dalla vostra richiesta.
Diritto di rettifica (Articolo 16) — Avete il diritto di correggere dati personali inesatti. Potete aggiornare le vostre informazioni direttamente tramite le impostazioni del vostro account o contattandoci.
Diritto alla cancellazione (Articolo 17) — Avete il diritto di richiedere la cancellazione del vostro account e di tutti i dati personali associati, fatti salvi eventuali obblighi legali di conservazione.
Diritto alla limitazione del trattamento (Articolo 18) — Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze, ad esempio quando contestate l'esattezza dei dati.
Diritto alla portabilità dei dati (Articolo 20) — Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.
Diritto di opposizione (articolo 21) — Hai il diritto di opporti, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei tuoi dati personali basato sull'articolo 6(1)(e) o 6(1)(f) GDPR (compresa la profilazione basata su tali motivi). Hai inoltre il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto (compresa la profilazione per tali finalità); a seguito di tale opposizione, cesseremo il trattamento dei tuoi dati per tale finalità.
Diritto di revocare il consenso — Qualora il trattamento sia basato sul vostro consenso, avete il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie o le impostazioni del vostro account. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Se desiderate esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattateci all'indirizzo privacy@collabios.com. Nella vostra richiesta, indicate chiaramente: (i) quali dati personali sono interessati; e (ii) quale dei diritti sopra indicati desiderate esercitare. Per la vostra protezione, potremmo implementare richieste solo in relazione ai dati personali associati all'indirizzo e-mail specifico che utilizzate per inviarci la vostra richiesta, e potremmo dover verificare la vostra identità prima di implementare la vostra richiesta. Risponderemo alla vostra richiesta entro un mese. Si prega di notare che potremmo dover conservare determinate informazioni per obblighi legali e/o per completare eventuali transazioni avviate prima della richiesta di modifica o cancellazione.

Reclami

Ci impegniamo a risolvere qualsiasi reclamo riguardante la nostra raccolta o utilizzo dei vostri dati personali. Se desiderate presentare un reclamo riguardante questa Informativa o le nostre pratiche in relazione ai vostri dati personali, contattateci tramite le informazioni elencate sul nostro sito web. Risponderemo al vostro reclamo il prima possibile e in ogni caso entro 30 giorni. Speriamo di risolvere qualsiasi reclamo portato alla nostra attenzione, tuttavia se ritenete che il vostro reclamo non sia stato adeguatamente risolto, vi riservate il diritto di contattare la vostra autorità locale di protezione dei dati.

Contatto per la protezione dei dati

Per qualsiasi richiesta in materia di protezione dei dati, contatta il nostro Referente per la protezione dei dati all'indirizzo privacy@collabios.com.

Potete anche contattare l'Ispettorato estone per la protezione dei dati (Andmekaitse Inspektsioon) all'indirizzo info@aki.ee.

Informazioni di contatto

Accogliamo con favore i vostri commenti o domande su questa Informativa. Potete contattarci per iscritto o tramite il nostro sito web.