Kontakt
Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Füllen Sie das Formular aus und wir melden uns zeitnah.
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So helfen wir
Supportzeiten
Unser Team sitzt in Estland (mitteleuropäische Zeit) und beantwortet Nachrichten an Werktagen innerhalb von 24 Stunden. Für dringende Anliegen einer laufenden Kampagne nutzen Sie bitte die In-App-Nachrichten auf der Bestellseite, damit das Gespräch mit der Buchung verknüpft bleibt.
Datenschutz (DSGVO)
Für Datenschutzanfragen nach der DSGVO — Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch — wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzkontakt unter privacy@collabios.com statt an das obige Formular. Wir antworten innerhalb eines Monats; die vollständige Aufbewahrungsfrist finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Streitfälle und Beweise
Wenn Sie uns wegen eines Kampagnenstreits kontaktieren, geben Sie bitte die Bestellnummer, die Namen beider Parteien und eine kurze Chronologie an. In der Plattform ausgetauschte Nachrichten werden als Beweismittel aufbewahrt und können von keiner Seite gelöscht werden — das schützt Marken wie Creator gleichermassen.