Perguntas frequentes sobre o marketplace de influência — Como o Collabios funciona para marcas e criadores
Saiba como os criadores recebem no Collabios (a Stripe retém o pagamento até a marca aprovar o trabalho) e como as marcas contratam influenciadores em 8 plataformas europeias.
O Collabios é uma plataforma europeia de marketing de influência operada pela Lustrace Digital OÜ (Estônia, registro comercial 16948107), que conecta marcas de qualquer país a criadores de 26 países europeus no Instagram, TikTok, YouTube, X, Twitch, Amazon e UGC. No ar desde maio de 2026 (a Lustrace Digital OÜ foi fundada por Ghassen Daoud em 2025), a plataforma cobra o cartão da marca em euros no checkout e retém o pagamento via Stripe Connect até que a marca aprove a entrega. Se o criador recusar ou não aceitar em 72 horas, a marca recebe o reembolso integral; uma entrega que a marca não revisa é aprovada automaticamente após 7 dias. O Collabios cobra da marca uma taxa de serviço de 10% por reserva e do criador uma comissão fixa de 15%, sem assinatura e sem custo inicial. Em toda a Europa, a economia dos criadores abrange os maiores mercados nacionais do continente: Alemanha, França, Itália (€352M, UPA, 2024), Espanha, Holanda e Polônia, cada um com seu próprio regime de divulgação (Loi 2023-451 na França, AGCom Codice di Condotta na Itália, RD 444/2024 na Espanha, UWG §5a na Alemanha, diretrizes UOKiK na Polônia, RSM Code na Holanda). O Collabios oferece um gerador gratuito de divulgação, um gerador de contratos e uma calculadora de IVA para trabalhar dentro dessas regras.
O Collabios é uma plataforma europeia de marketing de influência operada pela Lustrace Digital OÜ (Estônia, registro comercial 16948107) que conecta criadores de 26 países europeus a marcas de qualquer lugar, inclusive dos EUA e do Reino Unido. Crie seu perfil gratuito e ofereça serviços para Instagram, TikTok, YouTube, X, Twitch, UGC e Amazon com seus próprios preços (por Reel, vídeo de TikTok, vídeo UGC de produto etc., a partir de €50 por pacote). Compartilhe seu link do Collabios na bio do Instagram, TikTok ou Linktree. As marcas encontram você por nicho, cidade e plataforma, contratam um pacote e pagam no pedido; depois você tem 72 horas para aceitar. Sinalizar o conteúdo patrocinado é responsabilidade sua e da marca, conforme as regras do seu país (DGCCRF e ARPP na França, AGCom na Itália, CNMC e RD 444/2024 na Espanha, UWG §5a na Alemanha, UOKiK na Polônia, RSM Code na Holanda, ASA e CAP Code no Reino Unido). O Collabios não coloca os rótulos por você, mas o gerador gratuito de divulgação ajuda a escrever o certo.
Os pagamentos passam pela Stripe Connect. Antes do primeiro repasse, você conecta uma conta Stripe e conclui a verificação de identidade da Stripe. A marca paga no pedido e o dinheiro fica retido até ela aprovar sua entrega; se ela não responder, a entrega é aprovada automaticamente 7 dias depois do envio. A aprovação libera a sua parte (seu preço menos a comissão fixa de 15%) para a sua conta Stripe, que depois transfere para o seu banco. Enquanto houver uma disputa aberta, o repasse fica congelado até o suporte do Collabios decidir. Para faturar, use o gerador gratuito de faturas do Collabios, que inclui a menção de isenção de IVA do artigo 53.º do CIVA para pequenos negócios em Portugal.
Entrar no Collabios é gratuito: sem assinatura, sem custo inicial, sem exclusividade. Você paga uma comissão fixa de 15% só quando um pedido é concluído: num pedido de €500 você fica com €425 e num de €1.500 fica com €1.275. A comissão cobre o processamento do pagamento pela Stripe, a retenção do dinheiro até a aprovação, a gestão de disputas e as ferramentas gratuitas (calculadora de tarifas, calculadora de taxa de engajamento, gerador de divulgação, gerador de contratos, calculadora de IVA, gerador de faturas). Qualquer taxa paga pela marca é somada ao seu preço e nunca sai do seu repasse.
Quando uma marca contrata você, o cartão dela é cobrado no pedido e o Collabios retém o dinheiro via Stripe até o fim do pedido. Depois da sua entrega, a marca pode aprovar, pedir uma revisão ou abrir uma disputa, mas não pode mais cancelar o pedido sozinha. Se ela não fizer nada, a entrega é aprovada automaticamente 7 dias depois do envio (a marca recebe um lembrete no 5º dia) e o seu repasse é liberado. Com uma disputa aberta, nem o repasse nem um reembolso saem até o suporte do Collabios decidir, com base no pedido, nos arquivos entregues e no histórico do chat.
Sim. Quando uma marca faz um pedido, você tem 72 horas para aceitar ou recusar. Se recusar ou deixar o prazo passar, o pedido expira e a marca recebe o reembolso integral automaticamente. Você decide o que aceita, o que protege sua linha editorial e as exclusividades combinadas com outras marcas. Responder a pelo menos 90% dos pedidos de reserva em até 12 horas (com no mínimo 5 pedidos nos últimos 30 dias) garante o selo Fast Responder.
O Collabios cobre Instagram (posts, stories, reels, lives), TikTok (vídeos, lives, TikTok Shop em IT/DE/ES/FR/UK), YouTube (formato longo, Shorts), X, Twitch (transmissões, anúncios em painel), Amazon Storefront e UGC (Conteúdo Gerado pelo Usuário para publicidade própria da marca). O gerador de contratos do Collabios cobre todos os formatos com cláusulas de divulgação obrigatórias conforme o país que você escolher (DGCCRF, AGCom, CNMC, UWG, UOKiK, ACM, ASA), além de cláusulas de direitos de imagem compatíveis com o arcabouço de PI de cada país (Code civil francês art. 9, L. 633/41 italiana art. 96, Ley Orgánica 1/1982 espanhola, § 22 KunstUrhG alemão).
Sim, a verificação de identidade da Stripe é obrigatória antes de qualquer pagamento, em conformidade com as diretivas antibranqueamento de capitais da UE AMLD5 (Diretiva 2018/843) e AMLD6 (Diretiva 2018/1673), além do manual de KYC da Stripe Connect. Processo único: documento de identidade oficial (passaporte ou carteira de identidade nacional) + comprovante de endereço + IBAN bancário correspondente ao seu nome registrado. A verificação normalmente leva de 24 a 72 horas. Ela protege tanto criadores (pagamentos seguros) quanto marcas (combatendo a fraude de influenciadores falsos).
O Collabios tem dois selos para criadores, ambos automáticos e gratuitos. Top Rated: pelo menos 5 reservas concluídas, avaliação média de 4,7 ou mais e pelo menos 3 marcas clientes diferentes nos últimos 90 dias. Fast Responder: pelo menos 5 pedidos de reserva nos últimos 30 dias, com 90% ou mais respondidos em até 12 horas. Os dois são recalculados continuamente, então um selo some se os seus números ficarem abaixo dos limites.
Depois de um pedido, a marca avalia você de 1 a 5 em três pontos: comunicação, tempo de conclusão e qualidade do serviço, e pode deixar um comentário. A sua nota aparece no seu perfil público, e você também pode avaliar as marcas. Nenhum dos lados pode apagar uma avaliação. Se achar que uma avaliação é abusiva, fale com o suporte do Collabios.
Sim. Indique uma marca que se cadastre e conclua sua primeira colaboração no Collabios e você ganha uma recompensa creditada na sua carteira Stripe. Seu link de indicação personalizado está no seu painel. O programa acumula sem limite — especialmente eficaz para criadores com audiências B2B no LinkedIn ou no X. A renda de indicação conta como ganho de freelancer/autônomo em toda jurisdição da UE: BNC francês (formulário 2042-C-PRO), Quadro LM italiano (Redditi PF), modelo 130 do IRPF espanhol, Anlage S alemã (EÜR), renda ZZP holandesa (BTW acima do limite KOR de €20.000), JDG polonês (PIT-36 ou PIT-28 para ryczałt), autônomo do Reino Unido (SA103). Declare conforme as regras de limite do seu país.
O Collabios é um marketplace europeu de influenciadores onde marcas de qualquer país, inclusive dos EUA e do Reino Unido, contratam criadores de 26 países europeus. Funciona em três passos: (1) você busca criadores por nicho, país, cidade, plataforma, número de seguidores e preço; (2) contrata um pacote ou envia uma oferta personalizada e paga com cartão em euros no pedido; o pagamento fica retido via Stripe Connect e, se o criador não aceitar em 72 horas, você recebe o reembolso integral; (3) revisa a entrega: aprova, pede uma revisão ou abre uma disputa. Se não responder, ela é aprovada automaticamente após 7 dias. As regras de divulgação variam por país (Loi 2023-451 na França, AGCom Delibera 197/25/CONS na Itália, RD 444/2024 na Espanha, UWG §5a na Alemanha, diretrizes UOKiK na Polônia, RSM Code na Holanda, ASA e CAP Code no Reino Unido). O Collabios não aplica rótulos automaticamente; o gerador gratuito de divulgação e o gerador de contratos ajudam você a colocar o texto certo no briefing.
O Collabios é uma plataforma europeia de marketing de influência lançada em maio de 2026, operada pela Lustrace Digital OÜ (Estônia, registro comercial 16948107), empresa que Ghassen Daoud fundou em 2025. Conecta marcas de qualquer lugar a criadores de 26 países europeus no Instagram, TikTok, YouTube, X, Twitch, Amazon e UGC. Toda reserva é uma colaboração paga, com preço mínimo de €50 por pacote, e o pagamento fica retido até você aprovar a entrega. O Collabios é um marketplace de autoatendimento, não uma agência: você escolhe e passa o briefing aos criadores. O mercado europeu de marketing de influência abrange os maiores mercados nacionais do continente: Alemanha, França, Itália (€352M, UPA, 2024), Espanha, Holanda e Polônia, além de um mercado relevante no Reino Unido.
Não. O Collabios é um marketplace de autoatendimento: você escolhe o criador, passa o briefing e paga por reserva, sem assinatura, sem exclusividade e sem compromisso anual, e o pagamento fica retido até você aprovar a entrega. Uma agência conduz a campanha por você e é paga por margem ou retainer. A agência serve melhor quando você quer entregar a alguém o planejamento e a gestão de toda a campanha.
No Collabios, um criador verificado confirmou o e-mail e conectou uma conta de recebimento da Stripe, e a Stripe verifica a identidade dele antes de qualquer pagamento. O número de seguidores é informado pelo próprio criador, então confira as publicações recentes antes de reservar.
Quatro coisas protegem você. (1) O cartão é cobrado no pedido e o dinheiro fica retido via Stripe Connect até você aprovar a entrega. (2) Se o criador recusar ou não aceitar em 72 horas, você recebe o reembolso integral automaticamente, taxa incluída; também pode cancelar qualquer pedido antes da entrega com reembolso integral. (3) Depois da entrega você pode aprovar, pedir uma revisão ou abrir uma disputa; se não responder, a entrega é aprovada automaticamente após 7 dias, com um lembrete no 5º dia. (4) Uma disputa aberta congela tanto o repasse quanto qualquer reembolso até o suporte do Collabios decidir, com base nos dados do pedido, nos arquivos entregues e no histórico do chat, guardado como prova.
Se o criador não aceitar o pedido, ele expira em 72 horas e você recebe o reembolso integral automaticamente, taxa incluída. Se aceitar mas não entregar, você pode cancelar o pedido antes da entrega com reembolso integral. Se a entrega não for o que você pediu, é possível solicitar uma revisão ou abrir uma disputa; uma disputa aberta congela tanto o repasse quanto qualquer reembolso até o suporte do Collabios decidir, com base nos dados do pedido, nos arquivos entregues e no histórico do chat, guardado como prova.
Espectro completo: Instagram (posts, stories, reels), TikTok (vídeos, lives, impulsionamento com Spark Ads, TikTok Shop em IT/DE/ES/FR/UK), YouTube (vídeos patrocinados, Shorts, integrações de 30-60s), X (posts, threads), Twitch (transmissões, anúncios in-stream, anúncios em painel), Amazon Storefront (avaliações + listas recomendadas) e UGC (vídeos de produto para seus criativos de Meta Ads, TikTok Ads, Google Ads). Cada perfil de criador mostra as plataformas ativas e os preços públicos, comparáveis sem criação de conta.
Se a campanha inclui um produto físico, combine o endereço de envio com o criador depois que ele aceitar o pedido e mande pela transportadora que preferir (CTT, DHL, UPS…); o Collabios não faz intermediação de envios. Para produtos de valor, use rastreio e seguro, e defina no pedido uma data de entrega que dê tempo para o envio (sem data, o padrão é 14 dias após a aceitação). Um produto com que o criador fica pode contar como rendimento tributável no país dele, então mencione isso no acordo.
72 horas a partir do momento em que você faz o pedido. Se o criador não aceitar nesse prazo, o pedido expira e você recebe o reembolso integral automaticamente, taxa de marketplace incluída. Criadores com o selo Fast Responder respondem a pelo menos 90% dos pedidos em até 12 horas. Um briefing claro (tom, referências visuais, prazo e a sinalização exigida no mercado do criador, como #publicité na França, #pubblicità na Itália ou #Werbung na Alemanha) facilita o sim.
Você recebe o reembolso integral automaticamente, taxa de marketplace incluída, sem penalidade. Como o cartão foi cobrado no pedido, o reembolso volta para o mesmo cartão; quando ele aparece depende do seu banco. Você pode contratar outro criador na hora.
O criador entrega arquivos e links pelo pedido no Collabios. Aí você pode aprovar (o que libera o pagamento ao criador), pedir uma revisão ou abrir uma disputa. Se não responder, a entrega é aprovada automaticamente 7 dias depois do envio, com um lembrete no 5º dia. Enquanto houver uma disputa aberta, o pagamento fica congelado até o suporte do Collabios decidir. Mensagens e entregas são guardadas como prova em caso de disputa.
As reservas são pagas no pedido via Stripe, em euros. Dá para pagar com cartão, e a Stripe mostra no checkout os outros meios disponíveis no seu país, com 3D Secure quando o seu banco exige pela autenticação forte da PSD2. Se o cartão for em outra moeda, a conversão fica com o emissor. O Collabios ainda não emite formatos nacionais de fatura eletrônica; escreva para contact@collabios.com se precisar de um.
Sim. Indique uma marca que se cadastre e conclua sua primeira campanha no Collabios e você ganha crédito utilizável em pedidos futuros. A marca indicada também recebe um bônus de cadastro. Particularmente adequado para agências (Publicis, Havas, dentsu, GroupM, Wavemaker, Mindshare, Initiative em IT/FR/DE/ES/NL/PL/UK) que recomendam o Collabios aos seus clientes anunciantes pela camada de conformidade — não incluída nos contratos clássicos de agências de mídia. Link de indicação disponível no seu painel de marca. Programa para agências (painel white-label + faturamento multicliente) disponível mediante solicitação a contact@collabios.com.
Recursos relacionados
Preços do marketplace de influência: sem assinatura, taxa de 10% para marcas
Calculadora de preços de influenciadores — benchmarks de preços por plataforma
Gerador de faturas para influenciadores — em conformidade com o IVA da UE
Gerador de contratos para influenciadores da UE — em conformidade com a Loi 2023-451 e a AGCom
Sobre o Collabios — fundador e missão europeia