Fale conosco
Adoraríamos ouvir você. Preencha o formulário e retornaremos em breve.
Normalmente respondemos dentro de 24 horas.
Prefere e-mail? contact@collabios.com
Como ajudamos
Horário de atendimento
Nossa equipe está sediada na Estônia (Horário da Europa Central) e responde às mensagens em dias úteis dentro de 24 horas. Para questões urgentes de campanhas já em andamento, use as mensagens no aplicativo na página do pedido para que a conversa fique vinculada à reserva.
Proteção de dados (GDPR)
Para solicitações de privacidade sob o GDPR — como acesso, retificação, exclusão ou oposição — entre em contato com nosso responsável pela proteção de dados em privacy@collabios.com em vez de usar o formulário acima. Respondemos dentro de um mês, e você pode consultar o cronograma completo de retenção em nossa Política de Privacidade.
Disputas e evidências
Ao nos contatar sobre uma disputa de campanha, inclua o número do pedido, os nomes de ambas as partes e um breve histórico. As mensagens trocadas dentro da plataforma são mantidas como evidência de disputa e não podem ser excluídas por nenhuma das partes, o que protege tanto marcas quanto criadores caso surja um desacordo.