Επικοινωνία
Θα χαρούμε να σε ακούσουμε. Συμπλήρωσε τη φόρμα και θα σου απαντήσουμε σύντομα.
Συνήθως απαντάμε εντός 24 ωρών.
Προτιμάς email; contact@collabios.com
Πώς βοηθάμε
Ώρες υποστήριξης
Η ομάδα μας εδρεύει στην Εσθονία (Ώρα Κεντρικής Ευρώπης) και απαντά σε μηνύματα τις εργάσιμες ημέρες εντός 24 ωρών. Για επείγοντα ζητήματα καμπάνιας που βρίσκονται ήδη σε εξέλιξη, χρησιμοποίησε τα μηνύματα εντός της εφαρμογής στη σελίδα της παραγγελίας, ώστε η συνομιλία να παραμείνει συνδεδεμένη με την κράτηση.
Προστασία δεδομένων (GDPR)
Για αιτήματα απορρήτου βάσει του GDPR — όπως πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή ή εναντίωση — επικοινώνησε με τον υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στο privacy@collabios.com αντί για την παραπάνω φόρμα. Απαντάμε εντός ενός μήνα και μπορείς να βρεις το πλήρες χρονοδιάγραμμα διατήρησης στην Πολιτική Απορρήτου μας.
Διαφορές και αποδεικτικά στοιχεία
Όταν επικοινωνείς μαζί μας για μια διαφορά καμπάνιας, συμπερίλαβε τον αριθμό της παραγγελίας, τα ονόματα και των δύο μερών και ένα σύντομο χρονολόγιο. Τα μηνύματα που ανταλλάσσονται εντός της πλατφόρμας διατηρούνται ως αποδεικτικά στοιχεία διαφοράς και δεν μπορούν να διαγραφούν από κανένα από τα δύο μέρη, κάτι που προστατεύει τόσο τις μάρκες όσο και τους creators αν προκύψει διαφωνία.