Kapcsolat
Örömmel hallanánk felőled. Töltsd ki az űrlapot, és hamarosan válaszolunk.
Általában 24 órán belül válaszolunk.
Inkább e-mailben? contact@collabios.com
Hogyan segítünk
Ügyfélszolgálati órák
Csapatunk Észtországban működik (közép-európai idő szerint), és munkanapokon 24 órán belül válaszol az üzenetekre. Már folyamatban lévő, sürgős kampányügyekben kérjük, használd a rendelési oldalon lévő alkalmazáson belüli üzenetküldést, hogy a beszélgetés a foglaláshoz kapcsolódjon.
Adatvédelem (GDPR)
A GDPR szerinti adatvédelmi kérésekhez — például hozzáférés, helyesbítés, törlés vagy tiltakozás — kérjük, a fenti űrlap helyett vedd fel a kapcsolatot adatvédelmi kapcsolattartónkkal a privacy@collabios.com címen. Egy hónapon belül válaszolunk, a teljes megőrzési ütemtervet pedig az Adatvédelmi szabályzatunkban találod.
Viták és bizonyítékok
Amikor egy kampányvitával kapcsolatban keresel minket, kérjük, add meg a rendelési számot, mindkét fél nevét és egy rövid idővonalat. A platformon belül váltott üzeneteket vitabizonyítékként őrizzük meg, azokat egyik fél sem törölheti, ami mind a márkákat, mind az alkotókat védi egy nézeteltérés esetén.