ما هي البيانات الشخصية؟

نقوم بجمع معلومات عنك بأشكال مختلفة، بما في ذلك البيانات الشخصية. كما هو مستخدم في هذه السياسة، يتم تعريف "البيانات الشخصية" وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وتشمل أي معلومات تحددك كفرد، سواء بمفردها أو بالاقتران مع معلومات أخرى نعالجها عنك، بما في ذلك على سبيل المثال، اسمك وعنوانك البريدي وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.

لماذا نحتاج إلى بياناتك الشخصية؟

لن نعالج بياناتك الشخصية إلا وفقاً لقوانين حماية البيانات والخصوصية المعمول بها. نحتاج إلى بيانات شخصية معينة لتزويدك بإمكانية الوصول إلى الموقع الإلكتروني. إذا قمت بالتسجيل لدينا، فقد طُلب منك الموافقة على تقديم هذه المعلومات من أجل الوصول إلى خدماتنا أو شراء منتجاتنا أو عرض محتوانا. توفر لنا هذه الموافقة الأساس القانوني الذي نحتاجه بموجب القانون المعمول به لمعالجة بياناتك. تحتفظ بالحق في سحب هذه الموافقة في أي وقت. إذا كنت لا توافق على استخدامنا لبياناتك الشخصية وفقاً لهذه السياسة، يرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني.

• البيانات الشخصية التي تقدمها عند التسجيل لاستخدام موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك اسمك وعنوانك البريدي وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسم المستخدم وكلمة المرور والمعلومات الديموغرافية (مثل جنسك)؛
• البيانات الشخصية التي قد تكون موجودة في أي فيديو أو تعليق أو محتوى آخر تقوم بتحميله أو نشره على الموقع الإلكتروني؛
• البيانات الشخصية التي تقدمها فيما يتعلق ببرنامج المكافآت الخاص بنا والعروض الترويجية الأخرى التي نديرها على الموقع الإلكتروني؛
• البيانات الشخصية التي تقدمها عند الإبلاغ عن مشكلة في موقعنا الإلكتروني أو عندما نقدم لك دعم العملاء؛
• البيانات الشخصية التي تقدمها عند إجراء عملية شراء عبر موقعنا الإلكتروني؛ و
• البيانات الشخصية التي تقدمها عند مراسلتنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك.

معلومات من مواقع التواصل الاجتماعي.

يتضمن موقعنا الإلكتروني واجهات تتيح لك الاتصال بمواقع التواصل الاجتماعي (كل منها "SNS"). إذا اتصلت بـ SNS من خلال موقعنا الإلكتروني، فإنك تفوضنا بالوصول إلى المعلومات التي وافقت على أن يقدمها لنا SNS واستخدامها وتخزينها بناءً على إعداداتك على ذلك SNS. سنصل إلى تلك المعلومات ونستخدمها ونخزنها وفقاً لهذه السياسة. يمكنك إلغاء وصولنا إلى المعلومات التي تقدمها بهذه الطريقة في أي وقت عن طريق تعديل الإعدادات المناسبة من خلال إعدادات حسابك على SNS المعني.

المعلومات المُجمَّعة تلقائياً.

نقوم تلقائياً بتسجيل معلومات عنك وعن جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عند وصولك إلى موقعنا الإلكتروني. على سبيل المثال، عند زيارة موقعنا الإلكتروني، نسجل اسم وإصدار نظام التشغيل لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك، والشركة المصنعة والطراز، ونوع المتصفح، ولغة المتصفح، ودقة الشاشة، والموقع الإلكتروني الذي زرته قبل الانتقال إلى موقعنا الإلكتروني، والصفحات التي شاهدتها، ومدة بقائك في الصفحة، وأوقات الوصول ومعلومات حول استخدامك وإجراءاتك على موقعنا الإلكتروني. نجمع هذه المعلومات عنك باستخدام ملفات تعريف الارتباط.

اتخاذ القرارات الآلية والتنميط.

لا نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض اتخاذ القرارات الآلية. ومع ذلك، قد نقوم بذلك من أجل الوفاء بالالتزامات التي يفرضها القانون، وفي هذه الحالة سنبلغك بأي معالجة من هذا القبيل ونوفر لك فرصة للاعتراض.

ملفات تعريف المستخدمين والمحتوى المُقدَّم.

قد يتم عرض معلومات معينة من ملف تعريف المستخدم، بما في ذلك اسمك وموقعك وأي محتوى فيديو أو صور قام المستخدم بتحميلها إلى الخدمات، للمستخدمين الآخرين لتسهيل تفاعل المستخدمين داخل الخدمات أو لمعالجة طلبك لخدماتنا. قد تسمح لك إعدادات خصوصية حسابك بتقييد المستخدمين الآخرين الذين يمكنهم رؤية المعلومات الشخصية في ملف تعريف المستخدم الخاص بك و/أو ما هي المعلومات في ملف تعريف المستخدم الخاص بك المرئية للآخرين. تذكر أن أي محتوى تقوم بتحميله إلى ملف تعريف المستخدم العام الخاص بك، إلى جانب أي معلومات شخصية أو محتوى تكشفه طوعاً عبر الإنترنت بطريقة يمكن للمستخدمين الآخرين مشاهدتها (في منتديات النقاش، في الرسائل ومناطق الدردشة، إلخ.) يصبح متاحاً للعامة، ويمكن لأي شخص جمعه واستخدامه. قد يتم أيضاً عرض اسم المستخدم الخاص بك لمستخدمين آخرين عند إرسال رسائل أو تعليقات أو تحميل صور أو مقاطع فيديو من خلال الخدمات، ويمكن للمستخدمين الآخرين الاتصال بك من خلال الرسائل والتعليقات. بالإضافة إلى ذلك، إذا قمت بتسجيل الدخول إلى الخدمات من خلال موقع أو خدمة تواصل اجتماعي تابعة لطرف ثالث، فقد يتم استيراد قائمة "أصدقائك" من ذلك الموقع أو الخدمة تلقائياً إلى الخدمات، وقد يتمكن هؤلاء "الأصدقاء"، إذا كانوا أيضاً مستخدمين مسجلين في الخدمات، من الوصول إلى معلومات غير عامة معينة أدخلتها في ملف تعريف المستخدم الخاص بك في الخدمات. مرة أخرى، نحن لا نتحكم في سياسات وممارسات أي موقع أو خدمة تابعة لطرف ثالث آخر.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

قد نقوم بجمع معلومات باستخدام "ملفات تعريف الارتباط". ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة مخزنة على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك بواسطة موقع إلكتروني. قد نستخدم كلاً من ملفات تعريف ارتباط الجلسة (التي تنتهي صلاحيتها بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك) وملفات تعريف الارتباط الدائمة (التي تبقى على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك حتى تحذفها) لتزويدك بتجربة أكثر شخصية وتفاعلية على موقعنا الإلكتروني.

نستخدم فئتين عريضتين من ملفات تعريف الارتباط: (1) ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول، التي يتم تقديمها مباشرة من قبلنا إلى جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك، والتي لا نستخدمها إلا نحن للتعرف على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عندما يعيد زيارة موقعنا الإلكتروني؛ و(2) ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث، التي يقدمها مزودو الخدمات على موقعنا الإلكتروني، ويمكن لمزودي الخدمات هؤلاء استخدامها للتعرف على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عندما يزور مواقع إلكترونية أخرى.

ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

يستخدم موقعنا الإلكتروني الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط للأغراض المبينة أدناه:

ملفات تعريف الارتباط الأساسية

هذه الملفات ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة من خلال موقعنا الإلكتروني ولتمكينك من استخدام بعض ميزاته. على سبيل المثال، تتيح لك تسجيل الدخول إلى المناطق الآمنة في موقعنا الإلكتروني وتساعد في تحميل محتوى الصفحات التي تطلبها بسرعة. بدون هذه الملفات، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدم هذه الملفات فقط لتزويدك بتلك الخدمات.

ملفات تعريف ارتباط الوظائف

تسمح هذه الملفات لموقعنا الإلكتروني بتذكر الخيارات التي تتخذها عند استخدام موقعنا الإلكتروني، مثل تذكر تفضيلات اللغة الخاصة بك، وتذكر بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، وتذكر التغييرات التي تجريها على أجزاء أخرى من موقعنا الإلكتروني التي يمكنك تخصيصها. الغرض من هذه الملفات هو تزويدك بتجربة أكثر شخصية وتجنب اضطرارك لإعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تزور فيها موقعنا الإلكتروني.

ملفات تعريف ارتباط التحليلات والأداء

تُستخدم هذه الملفات لجمع معلومات حول حركة المرور إلى موقعنا الإلكتروني وكيفية استخدام المستخدمين لموقعنا الإلكتروني. المعلومات المجمعة لا تحدد أي زائر فردي. تتضمن عدد زوار موقعنا الإلكتروني، والمواقع الإلكترونية التي أحالتهم إلى موقعنا الإلكتروني، والصفحات التي زاروها على موقعنا الإلكتروني، وفي أي وقت من اليوم زاروا موقعنا الإلكتروني، وما إذا كانوا قد زاروا موقعنا الإلكتروني من قبل، ومعلومات مماثلة أخرى. نستخدم هذه المعلومات للمساعدة في تشغيل موقعنا الإلكتروني بكفاءة أكبر، ولجمع معلومات ديموغرافية عامة ولمراقبة مستوى النشاط على موقعنا الإلكتروني. نستخدم Google Analytics لهذا الغرض. يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط الخاصة به. يتم استخدامه فقط لتحسين كيفية عمل موقعنا الإلكتروني. يمكنك معرفة المزيد من المعلومات حول ملفات تعريف ارتباط Google Analytics هنا: https://developers.google.com/analytics/resources/packages/documents/cookies. يمكنك معرفة المزيد عن كيفية حماية Google لبياناتك هنا: https://policies.google.com/privacy. يمكنك منع استخدام Google Analytics فيما يتعلق باستخدامك لموقعنا الإلكتروني عن طريق تنزيل وتثبيت إضافة المتصفح المتاحة عبر هذا الرابط: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

ملفات تعريف الارتباط المستهدفة والإعلانية

تتتبع هذه الملفات عادات التصفح الخاصة بك لتمكيننا من عرض إعلانات من المرجح أن تكون ذات اهتمام لك. تستخدم هذه الملفات معلومات حول سجل التصفح الخاص بك لتجميعك مع مستخدمين آخرين لديهم اهتمامات مماثلة. بناءً على تلك المعلومات، وبإذن منا، يمكن للمعلنين من أطراف ثالثة وضع ملفات تعريف ارتباط لتمكينهم من عرض إعلانات نعتقد أنها ستكون ذات صلة باهتماماتك أثناء وجودك على مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط التي تتذكر عادات التصفح الخاصة بك وتستهدفك بالإعلانات عن طريق زيارة http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط المستهدفة أو الإعلانية، فستظل ترى إعلانات ولكنها قد لا تكون ذات صلة بك. حتى إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط من قبل الشركات المدرجة في الرابط أعلاه، فليست جميع الشركات التي تقدم إعلانات سلوكية عبر الإنترنت مدرجة في هذه القائمة، وبالتالي قد لا تزال تتلقى بعض ملفات تعريف الارتباط والإعلانات المخصصة من شركات غير مدرجة.

ملفات تعريف ارتباط وسائل التواصل الاجتماعي

تُستخدم هذه الملفات عندما تشارك معلومات باستخدام زر مشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي أو زر "إعجاب" على موقعنا الإلكتروني أو عندما تربط حسابك أو تتفاعل مع محتوانا على أو من خلال موقع تواصل اجتماعي مثل Facebook أو Twitter أو Google+. ستسجل شبكة التواصل الاجتماعي أنك قمت بذلك.

تعطيل ملفات تعريف الارتباط

يمكنك عادةً إزالة أو رفض ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح الخاص بك. للقيام بذلك، اتبع التعليمات المقدمة من متصفحك (عادة ما توجد ضمن "الإعدادات" أو "المساعدة" أو "الأدوات" أو "تحرير"). يتم تعيين العديد من المتصفحات لقبول ملفات تعريف الارتباط حتى تقوم بتغيير إعداداتك.